2022.01 Family Sale 공지
시작일 : 2022.01.18(화) 오후 2시
종료일 : 2022.01.24(월) 오후 11시 59분까지
2022년 두 번의 홈 세일 행사 중 첫 번째 세일 행사입니다.
산책 용품 리퍼브세일(50%할인)과 산책 용품을 제외한 의류 전 제품 최대 10~50%할인, 행사 기간에만 만나볼 수 있는 9,900원 상품까지~!
일주일 간 진행 됩니다^^
- '리퍼브제품'이란??
- 제품에 소량의 스크레치 또는 예쁘지 않은 제봉상태 , 약간의 오염 등으로 아쉽게 판매되지 못한 제품입니다.
- ! 제품의 오염에 민감하신 분에게는 추천 드리지 않습니다.
- ! 리퍼브 제품 구매 시에는 약간의 하자에 대한 사유로 반품이나 교환이 되지 않으니 유의 부탁 드립니다.
- ! 단, 안전성에 문제가 있거나 사용이 불가능한 하자 또는 하자의 범위가 눈에 띄게 클 경우에는 반품 신청이 가능합니다.
<구매 전에 아래의 내용을 꼭~! 확인해주세요>
1. 세일 상품은 언제부터 발송 되나요?
세일 상품은 2022년 1월 19일(수) 부터 순차 발송됩니다.
2. 안전재고는 언제 풀리나요?
미 입금 된 내역 또는 안전 재고는 1월 21일(금) 부터 순차적으로 풀릴 예정입니다.
3. 산책용품(하네스 외) 정상 제품도 세일 하나요?
산책 용품은 '리퍼브제품'만 세일을 진행하니 정상 제품과 혼동이 없으시길 바랍니다.
4. 제가 주문한 내역이 자동으로 취소 될 수 있나요?
같은 제품이 동시에 주문이 들어왔을 경우에는 먼저 입금 된 주문 건이 발송되며,
이후 입금 건은 별도의 연락 없이 취소될 수 있는 부분 양해 부탁 드립니다. (ㅜㅜ)
5. 구매 후 사이즈가 맞지 않아요. 세일 제품의 교환, 환불이 가능할까요?
세일 제품은 환불이 어려우니 사이즈를 잘 확인해 주시고 신중한 구매 부탁 드립니다.
단, 제품의 사용에 문제가 있을 경우에는 환불이 가능하며, 교환은 재고가 있을 시 가능합니다.
6. 무통장으로 입금이 조금 늦어져도 괜찮을까요?
무통장 입금의 경우 입금 확인 후 제품이 발송되어, 입금 전 품절이 될 수 있습니다.
<행사 기간 동안 12시간 이내 미 입금 시 주문이 자동 취소되니 유의 부탁 드립니다>
7. 적립금 사용이 가능한가요?
세일 상품은 적립금 및 쿠폰 사용이 적용되지 않는 부분 양해 부탁 드립니다.
8. 빨리 받고 싶은데 당일 배송 되나요?
행사 기간에는 배송 물량이 많아 부득이하게 2~3일 정도 발송이 늦어질 수 있는 부분 양해 부탁 드립니다.
9. 고객센터 연락은 잘 되나요?
행사 기간에는 빠른 배송을 위한 포장 업무와 문의가 많아, 고객센터로 전화하실 경우 통화가 잘 되지 않을 수 있습니다.
홈페이지 오른쪽 하단에 있는 "무엇이든 물어보세요" 를 클릭해서 문의 남겨주시거나, 게시판에 글을 남겨 주시면 최대한 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다~!
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